创新的营销活动和促销活动通常在巧妙的创意和监管合规之间走钢丝——受到赌博监管机构的严密监控。

也许最能说明赌博运营商在争夺客户方面面临的动态挑战的案例涉及 Barstool Sports 的名人丹“Big Cat”卡兹。

此案于 2023 年结案，此前马萨诸塞州博彩委员会 (MGC) 对 Penn Sports Interactive（该公司在当年早些时候收购了 Barstool Sports）处以 25,000 美元的罚款，原因是其促销活动“Can’t Lose Parlay”广告不合规。

案件如何展开

可以肯定地说，当涉及到有趣的戏仿促销活动时，MGC 过去和现在都不是内部笑话的粉丝。

案件的核心是“Can’t Lose Parlay”这一有争议的术语，这是一个在卡兹的 Pardon My Take 播客上反复出现的促销活动，并在 Penn Sports Interactive 的博彩合作伙伴 Barstool Sports 应用程序（现已关闭）上有所展示。

这个笑话是对卡兹作为一名有趣但并不成功的投注者的角色的一个半开玩笑的引用，粉丝们对此都非常清楚。 然而，MGC 并没有那么高兴。

监管机构的主要担忧是，并非所有消费者都能理解促销活动背后的幽默，他们认为，对于不了解情况的人来说，卡兹似乎提供了有保证的获胜组合投注，这是即使是最好的在线体育博彩公司也无法提供的。

为了回应这项促销活动，他们认为这违反了旨在确保赌博促销活动透明度和公平性的广告准则。

无论被告的反驳论点如何，Penn Sports Interactive 最终与 MGC 达成和解，支付了 25,000 美元的罚款并停止了该活动。

赌博促销活动的模糊界限

撇开“不会输”促销活动这个有趣的假设，它确实提醒了所有信誉良好的在线赌场和赌博运营商在制定促销内容时需要履行的责任。

复杂之处在于 iGaming 行业的竞争性质，投注运营商为了吸引新客户而展开了激烈的竞争。 博彩巨头 888 由于缺乏吸引力，去年出售了其美国业务并完全退出了市场。

尽管如此，美国博彩协会 (AGA) 指出，截至 2024 年的前十一个月，美国赌博收入为 658.3 亿美元——这表明生存竞争有多么激烈。

然而，即使幽默是体育博彩和博彩促销活动中的主要工具，这些准则最终旨在确保广告和激励措施不会欺骗或剥削消费者。

在幽默促销活动下添加一个标签免责声明之外，马萨诸塞州的监管机构当时的裁决强调，内部笑话——比如围绕卡兹的组合投注的笑话——不会被普遍理解，并且具有误导性。

为什么问责制在赌博广告中很重要

随着体育博彩业规模的指数级增长，对 iGaming 营销透明度的需求是一个有效的问题。

毕竟，即使是无意的误导性促销活动，不仅有可能损害消费者对品牌的信任，而且还可能招致更严格的监管，这可能不利于目前正在出现的行业空前增长。

每个营销部门的任务都是确保他们的广告信息与目标受众产生共鸣，但他们必须在创造力和合规性之间取得平衡。

这种平衡当然也不是美国赌博业所独有的。 本月早些时候，几家荷兰赌博供应商因违反其严格的针对年轻人群体的广告规则而受到荷兰国家监管机构 Kansspelautoriteit 的谴责，年轻人被认为是一个更容易受到伤害的受众。

虽然“Can’t Lose Parlay”促销活动依赖于幽默，但荷兰的案例围绕定向广告，其中包括间接提及高调的 F1 赛车明星马克斯·维斯塔潘，以吸引年轻的投注者。

尽管这两个案例涉及不同的主题，但它们都表明了世界各地的不同监管机构如何不得不适应，以应对赌博广告的独特细微差别。

这一切意味着什么？

虽然 Penn Sports Interactive 的争议是未来赌博营销人员的警示故事，但它也充当了一个案例研究，说明了在受监管的 iGaming 广告领域中遇到的不断变化的考验和磨难。

将“Can’t Lose Parlay”促销活动与扑克影响者在社交媒体上的视频博客和帖子进行比较。 像科里·艾林这样的玩家经常投注的金额远超过了他们的承受能力，但考虑到他们在很大程度上对他们的损失保持透明，他们现在至少没有违反规定。 马里亚诺·格兰多利是采取这种方式的最明显的扑克人物之一，尽管他的高额赌注对他的净资产来说是负责任的。

可以肯定地说，即使对于观众中的非赌徒来说，体育博彩广告内容中使用的创造力和幽默也能引发一些真正令人捧腹的时刻，但监管机构的存在是为了确保这不会以不道德的定向促销为代价。

对于赌博运营商来说，MGC 的裁决可能有助于确保这些准则不那么模棱两可，同时也灌输了对这个竞争激烈的市场的信任因素。

与此同时，对于世界各地的消费者来说，Penn Sports Interactive 的争议应该强调以谨慎和批判性思维的方式对待赌博促销活动的必要性。